Échanges entre clients et conseillers techniques sur l'étalonnage de sondes de piscine et les problèmes de livraison

Contact: Sur l'étiquette du produit est inscrit 475mV et le kit d'étalonnage 468mV.

Conseiller technique: Bonjour, nous avons aussi le 475 mV : https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/1645-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-475-mv.html

Contact: Je voudrais être sure d'avoir du 468mV.

Conseiller technique: OK, c'est une erreur de photo ! c'est bien du 468 mV : https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/2850-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-468-mv.html
Conseiller technique: Merci, je vais corriger cela !

Contact: Ok merci.
Contact: Bonjour, je suis très mécontente des délais de livraison de ma commande.

Conseiller technique: Bonjour, je me renseigne. Je vous envoie un email.

Contact: L'envoi devait se faire pour 3 euros en relais colis et au final je paie 10 euros et c'est envoyé par colissimo et toujours rien reçu.
Contact: Je n'ai toujours pas eu de réponse.

Conseiller technique: Je viens juste de vous l'envoyer !

Contact: N'indiquez pas alors qu'il y a la possibilité d'envoi par relais colis.
Contact: Votre mail ne sert à rien.
Contact: 4 jours j'aurais déjà dû le recevoir.

Conseiller technique: Non, le 15 après 12 H, donc c'est parti le 16+. +4 jours ouvrables donc en théorie demain.

Contact: Je ne commanderai plus.

Conseiller technique: Bonne journée.

Contact: Colissimo dit que la livraison est prévue mercredi les délais ne sont pas tenus.

Conseiller technique: Oui, cela arrive parfois moins de 3% des cas. Désolé.