Scambi tra clienti e consulenti tecnici sull'accurata calibrazione dei sonde per piscine e problemi di consegna.

Contatto: Sull'etichetta del prodotto è indicato 475mV e il kit di calibrazione 468mV.

Consulente tecnico: Buongiorno, abbiamo anche il 475 mV: https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/1645-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-475-mv.html

Contatto: Voglio essere sicuro di avere il 468mV.

Consulente tecnico: OK, è un errore di foto! È proprio il 468 mV: https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/2850-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-468-mv.html
Consulente tecnico: Grazie, correggerò questo!

Contatto: Ok grazie.
Contatto: Buongiorno, sono molto insoddisfatta dei tempi di consegna del mio ordine.

Consulente tecnico: Buongiorno, mi informo. Ti invio una e-mail.

Contatto: La spedizione doveva essere di 3 euro con consegna presso un punto di ritiro e alla fine pago 10 euro ed è inviato con Colissimo e ancora non ho ricevuto nulla.
Contatto: Non ho ancora ricevuto risposta.

Consulente tecnico: L'ho appena inviata!

Contatto: Non indicate quindi la possibilità di spedizione presso un punto di ritiro.
Contatto: La tua e-mail non serve a nulla.
Contatto: In 4 giorni avrei già dovuto riceverlo.

Consulente tecnico: No, il 15 dopo le 12, quindi è partito il 16+. +4 giorni lavorativi quindi teoricamente domani.

Contatto: Non ordinerò più.

Consulente tecnico: Buona giornata.

Contatto: Colissimo dice che la consegna è prevista per mercoledì, i tempi non sono rispettati.

Consulente tecnico: Sì, succede a volte, meno del 3% dei casi. Mi dispiace.