Compréhension du produit EQUI2-1582 : une interaction de service client Le produit EQUI2-1582 est une solution qui vise à améliorer l'interaction avec les clients dans le domaine du service client. Il offre une compréhension approfondie des besoins et de

Client :
Est-ce que ce produit EQUI2-1582 est un kit ? Ou juste une sonde ?

Agent :
Bonjour

C'est juste une sonde.

Client :
D'accord merci. Je pense que je me suis trompé de produit. J'ai besoin d'un kit ORP... c'est différent du redox, n'est-ce pas ?

Agent :
Veuillez fournir votre adresse e-mail. J'ai besoin de vérifier ce qui est inclus dans le kit.

Non, ORP est le redox.

Client :
email@email.com

Agent :
Merci

Client :
Merci encore Olivier