Client :
Est-ce que ce produit EQUI2-1582 est un kit ? Ou juste une sonde ?
Agent :
Bonjour
C'est juste une sonde.
Client :
D'accord merci. Je pense que je me suis trompé de produit. J'ai besoin d'un kit ORP... c'est différent du redox, n'est-ce pas ?
Agent :
Veuillez fournir votre adresse e-mail. J'ai besoin de vérifier ce qui est inclus dans le kit.
Non, ORP est le redox.
Client :
email@email.com
Agent :
Merci
Client :
Merci encore Olivier