Client: Bonjour quelle est la différence entre la solution orp 425 et 650
Conseiller Technique: Bonjour. C'est une différence de valeur uniquement. Il faut utiliser la valeur indiquée dans votre manuel d'utilisation.
Client: Ah d'accord. Je vais le rechercher. Car j'ai un testeur qui effectue toutes les mesures ph, cl, orp... Mais il n'y a pas de solution orp fournie pour le calibrage. Seules celles du pH sont fournies.
Conseiller Technique: Oui, cela est possible car parfois il n'y a pas d'étalonnage du redox.
Client: Du coup la valeur du redox s'affiche et elle est très basse. Et la valeur du chlore est fausse. Alors je me disais qu'avec une solution orp ça ajusterait le tout.
Conseiller Technique: Quel appareil avez-vous? Quelle valeur orp avez-vous?
Client: C'est un petit appareil BLE Yc01.
Conseiller Technique: Quelle valeur orp avez-vous?
Conseiller Technique: Vous pouvez tester la mesure d'ORP (REDOX) comme ceci: https://sonde-ph-redox-piscine.fr/content/17-ma-sonde-redox-est-elle-hors-service-
Client: En dessous de 400.
Conseiller Technique: Ok, faites le petit test comme cela vous saurez si la mesure de l'ORP fonctionne.
Client: Ok je vais suivre votre conseil. Merci beaucoup.
Conseiller Technique: De rien, n'hésitez pas à nous recontacter! Bonne journée.
Client: Merci. Elle passe de 377 à 330 d'après le test.
Conseiller Technique: Cela ne me semble pas beaucoup, ajoutez encore un peu de sel et attendez 5 minutes pour vérifier.
Client: Ok. 297 plus j'ajoute de sel plus ça descend.
Conseiller Technique: Alors je pense que la mesure de redox/ ORP fonctionne. Pour vérifier, il faudrait tremper votre appareil dans une solution a 650 mv et voir si la valeur monte a 650 mv. Mais il est aussi possible que l'eau soit réellement a 400 mV.
Client: Ah d'accord. Car on m'avait dit que si la sonde orp est mal calibrée, le taux de chlore ne s'affichera pas.
Conseiller Technique: Mais dans la notice, il y a une procédure de calibrage de la sonde ORP?
Client: Ah oui je viens de voir dans le manuel qu'il faut une solution de 256 non fournie.