Compatibilité et dimensions de sondes pour micro pompes PH ASTRAAL POOL : échanges clients

Client:
Bonjour, cette sonde est-elle compatible avec la micro pompe PH ASTRAAL POOL type MP1SPH NEW code S08AA0116818 ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement.

Client:
La dimension de la sonde est de 85 mm et complète 115mm.

Conseiller technique:
Un instant, je vérifie.

Client:
Merci.

Conseiller technique:
Avec ces dimensions, nous avons celle-ci : https://phcenter.eu/fr/avady/1313-sonde-ph-de-remplacement-pour-avady-r%C3%A9ference-ayac08ac01.html

Client:
Un instant, je consulte.

Client:
Non, ça ne correspond pas à ce que j'ai. Je vous demande cela car la référence 00.043.20 correspond à ce que j'ai sur le livret d'installation-entretien.

Conseiller technique:
Sur le manuel oui. Mais notre 00.043.20 a 150 mm de longueur.

Client:
Mais comme il n'y a pas de photo je ne peux pas me rendre compte, par contre je peux revérifier la longueur. Merci en tout cas.

Conseiller technique:
Ou envoyez-moi une photo de la sonde.

Client:
Ah ça je peux essayer.

Conseiller technique:
OK.

Client:
Image de la sonde

Conseiller technique:
Alors c'est bon.

Client:
Mais et la longueur ?

Conseiller technique:
La sonde est dans un presse étoupe.

Client:
Ah OK, un grand merci pour vos infos, bonne fin de journée.

Conseiller technique:
De rien, n'hésitez pas à nous recontacter ! Bonne journée.