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156 articles
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Conseil aux clients : Remplacement de la sonde de pH Catpro15 par Pro15-10.
Publié le : 30/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxDans ce dialogue entre un client et un conseiller technique, il est question d'une sonde de pH que le client possède. Le client indique que sa sonde porte la mention "catpro15", et non [...]
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Service client pour SEKO SRH-1-S - Electrode REDOX / Chaîne de mesure à une tige
Publié le : 30/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxUn client a besoin d'une électrode REDOX SEKO SRH-1-S / chaîne de mesure à une tige / sonde, numéro d'article : 9900105031. Le conseiller technique répond à la demande et fournit un lien qui mène [...]
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Conseils sur la compatibilité de la sonde de remplacement du pH avec la référenc
Publié le : 29/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxUn client demande une sonde spécifique portant la désignation catpro15, pas pro15-10. Le conseiller technique renvoie à un site web (p [...]
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Recherche infructueuse de sonde cuivre pour chlore libre : Conversation client-t
Publié le : 29/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxCet échange entre un client et un technicien concerne la recherche d'une sonde cuivre pour le chlore libre. Le client, dans sa requête, mentionne également "Dur seko kemidose". La réponse du tec [...]
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Étalonnage de sonde redox : est-ce un problème d'utiliser une solution tampon 46
Publié le : 29/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxUn client s'est interrogé sur l'impact d'étalonner sa sonde redox avec une solution tampon 468 au lieu de la 475. Le conseiller technique a rassuré le client en indiquant que la différence n'est [...]
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Résolution de problèmes de livraison avec le code postal 13122 : Un échange réus
Publié le : 29/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxLe client a rencontré des difficultés pour définir un point relai pour le code postal 13122. Le conseiller technique suggère d'utiliser l'option FR Colissimo PP. Le client confirme avoir choisi c [...]
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Service Clientèle Efficace : Livraison en Pologne et Assistance Technique Confir
Publié le : 29/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxCet article présente une conversation entre un client et un conseiller technique. Le client demande si l'entreprise livre en Pologne, ce à quoi le conseiller confirme positivement. Le client r [...]
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Dialogue Client-Conseiller: Commande et Livraison de Sondes Redox
Publié le : 29/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxDans une conversation entre un client et un conseiller technique, le client se renseigne sur une sonde. Il demande le délai de livraison, qui est de 4 jours ouvrables, et les frais de port, qui [...]
