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Client
Impossible de définir un point relai pour le code postal 13122 ???
Conseiller Technique
Bonjour. Un instant, je regarde. Avez-vous bien sélectionné : FR Colissimo PP?
Client
Oui, c'est l'option proposée de base.
Conseiller Technique
Vous voyez cet écran ?
Client
Non, j'ai une carte de France avec un point rouge au centre marqué 24612.
Conseiller Technique
Tapez 13122 dans la recherche.
Client
C'est fait, il propose Provence Alpes cote d'Azur, et lorsque je clique sur cette proposition , il ne se passe plus rien.
Conseiller Technique
Ok, choisissez Livraison a domicile et puis je vais changer cela en point relai. Le plus proche de chez vous est FR Colissimo PP, ROUTE DE BERRE 5127, VENTABREN 13122. Cela vous convient-il ?
Client
L'adresse me convient, qu'est ce que c'est une boutique ?
Conseiller Technique
Oui, c'est une boutique. Son nom est La Table de la Fontaine.
Client
Domicile n'est pas proposé dans le mode de livraison. Ok, je connais la boutique.
Conseiller Technique
Choisissez FR Colissimo HD, c'est la livraison à domicile.
Client
C'est bon, je viens de recommencer et j'ai obtenu la carte, je viens de sélectionner l'adresse que vous m'avez indiqué pour la Table de la Fontaine.
Conseiller Technique
L'informatique... Je vous remercie, je suis à la phase paiement. Merci, bonne journée.
Client