Catégories

Échange entre un client et un conseiller technique sur la livraison et l'étalonnage des produits de piscine

- Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOx

Sur l'étiquette du produit est inscrit 475mV et le kit d'étalonnage 468mV

Bonjour, nous avons aussi le 475 mV : https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/1645-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-475-mv.html

Je voudrais être sure d'avoir du 468mV

OK, c'est une erreur de photo ! C'est bien du 468 mV : https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/2850-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-468-mv.html

Merci, je vais corriger cela !

Ok merci

Bonjour, je suis très mécontente des délais de livraison de ma commande

Bonjour, je me renseigne. Je vous envoie un email

L'envoi devait se faire pour 3 euros en relais colis et au final je paie 10 euros et c'est envoyé par colissimo et toujours rien reçu

Je n'ai toujours pas eu de réponse

Je viens juste de vous l'envoyer !

N'indiquez pas alors qu'il y a la possibilité d'envoi par relais colis

Votre mail ne sert à rien

4 jours j'aurais déjà dû le recevoir

Non, le 15 après 12 H, donc c'est parti le 16+. +4 jours ouvrables donc en théorie demain

Je ne commanderai plus

Bonne journée

Colissimo dit que la livraison est prévue mercredi, les délais ne sont pas tenus

Oui, cela arrive parfois, moins de 3% des cas. Désolé