Résolution des problèmes de courrier électronique des clients pour les mises à jour de commandes : un dialogue

Client:
Bonjour, j'ai passé une commande le 10 août mais l'adresse e-mail que j'ai enregistrée est incorrecte. Par conséquent, je n'ai plus aucune information sur ma commande.

Conseiller technique:
Oui, toutes nos commandes ont été expédiées. Donnez-moi votre nom, je vérifierai votre commande et vous enverrai un e-mail demain matin.

Client:
Gianluca De Rosa

Conseiller technique:
Merci.

Client:
J'ai fait une erreur avec l'e-mail, donc je ne recevrai pas de messages dessus. L'e-mail correct est email@email.com. L'e-mail incorrect est email@email.com.

Conseiller technique:
J'utiliserai l'e-mail que vous avez fourni pour votre commande.

Client:
L'e-mail que j'ai utilisé pour la commande (email@email.com) est incorrect, donc je ne reçois pas de nouvelles. Pouvez-vous répondre à celui-ci ? email@email.com.

Conseiller technique:
D'accord. De rien. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau ! Bonne journée.

Client:
Bonne journée.

Conseiller technique:
Bonne journée.