Reclamación del cliente para el electrodo de redox de Zodiac: Seguimiento y resolución en curso por el servicio técnico.

Cliente:
Hola, compré un reemplazo de sonda de redox para Zodiac con referencia W013047. La referencia de mi pedido es SXNDNDNVE. Hice una reclamación en su sitio web con respecto a la confiabilidad de la sonda recibida. Hasta ahora, no he recibido ninguna respuesta de su parte. Espero su respuesta.

Asesor Técnico:
Hola, le pedimos disculpas por la demora en responder a su reclamación. Vamos a examinar de inmediato el problema que ha tenido con la sonda de redox que compró. Le agradecemos su paciencia y nos pondremos en contacto con usted muy pronto con una solución.

Cliente:
Gracias por su pronta respuesta. Espero recibir una solución a mi problema con ansias.

Asesor Técnico:
Gracias por su comprensión. Estamos haciendo todo lo posible para resolver su problema lo antes posible. Puede consultar el estado de su reclamación siguiendo este enlace: https://www.notre-site.com/reclamations