Kundenreklamation für Zodiac Redox-Sonde: Verfolgung und Lösung durch den technischen Service im Gange.

Kunde:
Guten Tag, ich habe bei Ihnen eine Ersatz-Redox-Sonde für Zodiac mit der Referenz W013047 gekauft. Die Bestellnummer lautet SXNDNDNVE. Ich habe eine Beschwerde über die Zuverlässigkeit der erhaltenen Sonde über Ihre Website eingereicht. Bisher habe ich noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Ich warte auf Ihre Antwort.

Technischer Berater:
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Beschwerde. Wir werden das Problem, das Sie mit der von Ihnen gekauften Redox-Sonde hatten, umgehend prüfen. Vielen Dank für Ihre Geduld, wir werden uns in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden.

Kunde:
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich warte gespannt auf eine Lösung für mein Problem.

Technischer Berater:
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir tun unser Bestes, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sie können den Status Ihrer Beschwerde über folgenden Link einsehen: https://www.notre-site.com/reclamations