Problém s kalibrací pH sondy INTP 5210 Pentair: Žádost o urgentní výměnu.

Klient:
Dobrý den,
Včera jsem chtěl nainstalovat můj nový pH snímač Pentair INTP 5210, který jsem u vás objednal 17. července (objednávka YXVOZRUWM / faktura FA009287), ale "navzdory opakovaným pokusům" se ukázalo, že nelze provést kalibraci!
První krok kalibrace v tekutině s pH 7 probíhá správně, ale druhá fáze kalibrace v tekutině s pH 4 SELHÁVÁ KAŽDÝM POKUSEM (viz přiložená fotografie).
Byl bych vám vděčný, kdybyste mi co nejdříve vyměnili tento vadný snímač.
S pozdravem,
PENAUILLE Patrick
06 07 02 00 05

Technický poradce:
Dobrý den,