Komunikace mezi zákazníkem a technickým poradcem: Problém spolehlivosti redox sondy Zodiac W013047.

Klient:

Koupil jsem u vás náhradní redox sondy pro zodiac s referencí W013047, objednávkové číslo SXNDNDNVE. Podal jsem reklamaci na vašem webu, protože přijatá sonda se zdá mít problémy s spolehlivostí. Nicméně dosud jsem nedostal žádnou odpověď od vás. Očekávám vaši odpověď.

Technický poradce:

Vážený zákazníku, děkujeme vám za kontaktování nás a omlouváme se za zpoždění naší odpovědi. Vaši reklamaci ohledně náhradní redox sondy pro zodiac s referencí W013047, objednávkové číslo SXNDNDNVE, jsme obdrželi. Právě teď prověřujeme situaci a odpovíme vám co nejdříve. Děkujeme za vaši trpělivost.