Resolución de problemas de entrega: Punto de recogida no definido para el código postal 13122

Cliente :

¿Imposible definir un punto de entrega para el código postal 13122 ???

Asesor técnico :

Hola

Un momento, lo reviso.

¿Ha seleccionado correctamente: FR Colissimo PP ?

Cliente :

Sí, es la opción que se muestra por defecto.

Asesor técnico :

¿Puede ver esta pantalla?

Cliente :

No, tengo un mapa de Francia con un punto rojo en el centro que dice 24612.

Asesor técnico :

Escriba 13122 en la búsqueda.

Cliente :

Ya lo hice, propone Provence Alpes cote d'Azur, y cuando hago clic en esta opción, no pasa nada.

Asesor técnico :

De acuerdo, elija Entrega a domicilio y luego cambiaré eso a punto de entrega. El más cercano a su ubicación es FR Colissimo PP ROUTE DE BERRE 5127, VENTABREN 13122. ¿Le conviene?

Cliente :

La dirección me conviene, ¿qué es una tienda?

Asesor técnico :

Sí, es una tienda. Se llama La Table de la Fontaine.

Cliente :

La opción de entrega a domicilio no está disponible. Está bien, lo entiendo.