Risoluzione dei problemi di consegna: Punto di ritiro non definito per il codice postale 13122

Cliente:

Impossibile impostare un punto di ritiro per il codice postale 13122 ???

Consulente tecnico:

Ciao

Un attimo, sto controllando.

Hai selezionato correttamente: FR Colissimo PP ?

Cliente:

Sì, è l'opzione proposta di base.

Consulente tecnico:

Vedi questa schermata?

Cliente:

No, ho una mappa della Francia con un punto rosso al centro contrassegnato 24612.

Consulente tecnico:

Digita 13122 nella ricerca.

Cliente:

Fatto, propone Provenza Alpi Costa Azzurra e quando clicco su questa proposta, non succede nulla.

Consulente tecnico:

Ok, scegli Consegna a domicilio e poi cambierò in ritiro presso un punto. Il più vicino a te è FR Colissimo PP ROUTE DE BERRE 5127, VENTABREN 13122. Ti va bene?

Cliente:

L'indirizzo mi va bene, cosa significa un negozio?

Consulente tecnico:

Sì, è un negozio. Si chiama La Table de la Fontaine.

Cliente:

La consegna a domicilio non è proposta come modalità di consegna. Va bene, capisco.