Comunicación cliente-técnico: Problema de confiabilidad en el sensor de redox Zodiac W013047.

Cliente:

He comprado un sensor de redox de reemplazo para Zodiac con referencia W013047, referencia de mi pedido SXNDNDNVE. He presentado una reclamación en su sitio web porque el sensor recibido parece tener problemas de fiabilidad. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta de su parte. Estoy esperando su respuesta.

Asesor Técnico:

Estimado cliente, le agradecemos por contactarnos y nos disculpamos por la demora en nuestra respuesta. Hemos recibido su reclamación con respecto al sensor de redox de reemplazo para Zodiac con referencia W013047, referencia de su pedido SXNDNDNVE. Estamos verificando la situación y le responderemos a la brevedad posible. Agradecemos su paciencia.