Výměna mezi zákazníky a technickými poradci ohledně kalibrace bazénových sond a problémů s dodávkou.

Kontakt: Na štítku produktu je uvedeno 475mV a kalibrační sada 468mV.

Technický poradce: Dobrý den, máme také 475 mV: https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/1645-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-475-mv.html

Kontakt: Chci si být jistá, že dostanu 468mV.

Technický poradce: OK, je to chyba fotografie! Je to opravdu 468 mV: https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/2850-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-468-mv.html
Technický poradce: Děkuji, opravím to!

Kontakt: Dobře, děkuji.
Kontakt: Dobrý den, jsem velmi nespokojená s dodacími lhůtami mé objednávky.

Technický poradce: Dobrý den, zjistím to. Pošlu vám e-mail.

Kontakt: Odeslání mělo být za 3 eura do zásilkovny a nakonec platím 10 eur a je to posláno Colissimem a stále nic nedostanu.
Kontakt: Stále jsem nedostal(a) žádnou odpověď.

Technický poradce: Právě jsem vám ji poslal(a)!

Kontakt: Pak neuvádějte, že je možné poslat do zásilkovny.
Kontakt: Váš e-mail je k ničemu.
Kontakt: Za 4 dny bych to měl(a) již dostat.

Technický poradce: Ne, 15. po 12. hodině, takže to vyrazilo 16+. +4 pracovní dny, takže teoreticky zítra.

Kontakt: Už nebudu objednávat.

Technický poradce: Přeji hezký den.

Kontakt: Colissimo říká, že doručení je plánováno na středu, lhůty nejsou dodrženy.

Technický poradce: Ano, někdy se to stává, méně než 3% případů. Omlouvám se.