Klient:
Ahoj, snažil jsem se udělat objednávku a když jsem se dostal k platbě, není tam žádná možnost k výběru. Nemohu tedy dokončit svou objednávku, protože to říká "Ujistěte se, že jste vybrali platební metodu a přijali obchodní podmínky." Co mohu udělat?
Technický poradce:
Rozumím problému, se kterým se potýkáte. Vypadá to, že by mohlo jít o technickou chybu. Můžete prosím zkusit obnovit stránku nebo provést objednávku z jiného prohlížeče? Pokud problém přetrvává, obraťte se na nás.
Klient:
Zkusil jsem vaši radu, ale stále se potýkám se stejným problémem. Co jiného mohu udělat?
Technický poradce:
Omlouvám se za nepříjemnosti. Vypadá to, že existuje problém s naší platební bránou. Pracujeme na jeho opravě. Mezitím můžete zkusit provést platbu pomocí jiné metody. Omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost.