Comunicazione cliente-tecnico: Problema di affidabilità sul sensore redox Zodiac W013047.

Cliente :

Ho acquistato da voi una sonda redox di ricambio per zodiac riferimento W013047, riferimento del mio ordine SXNDNDNVE. Ho inviato un reclamo sul vostro sito poiché la sonda ricevuta sembra avere dei problemi di affidabilità. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto una risposta da parte vostra. Attendo una vostra risposta.

Consulente Tecnico :

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Abbiamo ricevuto correttamente il suo reclamo riguardante la sonda redox di ricambio per zodiac riferimento W013047, riferimento del suo ordine SXNDNDNVE. Stiamo verificando la situazione e le risponderemo al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza.