Wymiana między klientami a doradcami technicznymi na temat kalibracji sond basenowych i problemów z dostawą.

Kontakt: Na etykiecie produktu jest napisane 475mV, a w zestawie kalibracyjnym 468mV.

Doradca techniczny: Witaj, mamy również 475 mV: https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/1645-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-475-mv.html

Kontakt: Chcę się upewnić, że mam 468mV.

Doradca techniczny: OK, to błąd na zdjęciu! To rzeczywiście 468 mV: https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-%C3%A9talonnage-tampon-piscine/2850-kit-d-%C3%A9talonnage-redox-468-mv.html
Doradca techniczny: Dziękuję, poprawię to!

Kontakt: Ok, dziękuję.
Kontakt: Witam, jestem bardzo niezadowolony z czasu dostawy mojego zamówienia.

Doradca techniczny: Witam, sprawdzę to. Wyślę Ci email.

Kontakt: Wysyłka miała kosztować 3 euro za punkt przekaźnikowy, a na końcu zapłaciłem 10 euro i zostało wysłane przez Colissimo i nadal nic nie otrzymałem.
Kontakt: Nadal nie otrzymałem odpowiedzi.

Doradca techniczny: Właśnie Ci to wysłałem!

Kontakt: W takim razie nie podawaj, że jest możliwość wysłania na punkt przekaźnikowy.
Kontakt: Twój email jest bezużyteczny.
Kontakt: Minęły już 4 dni, powinienem to już otrzymać.

Doradca techniczny: Nie, zostało wysłane 15. po godzinie 12, więc zostało wysłane 16+. +4 dni robocze, więc teoretycznie jutro.

Kontakt: Nie zamówię już więcej.

Doradca techniczny: Miłego dnia.

Kontakt: Colissimo mówi, że dostawa jest zaplanowana na środę, terminy nie są przestrzegane.

Doradca techniczny: Tak, to się czasami zdarza, mniej niż w 3% przypadków. Przykro mi.