Kundenkommunikation: Problemlösung beim Online-Kauf und Bezahlung mit PayPal

Client:
Ich will diesen Artikel kaufen, aber ihr Waren Korb kann ich nicht bezahlen:
ERSATZ-PH-SONDE FÜR AQUA-REFERENZ: ADELTPH055
120 €

Conseiller Technique:
Hallo
Möchten Sie mit Karte oder PayPal bezahlen?

Client:
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Conseiller Technique:
Ich sende Ihnen eine E-Mail per PayPal. Sie können direkt auf der PayPal-Seite bezahlen. Anschließend validiere ich Ihre Bestellung

Client:
OK

Conseiller Technique:
15 min